Правила та гарантія повернення коштів за придбані продукти або послуги
Ці правила поширюються на всі продукти та послуги, що реалізуються через сайт galaxywomenfit.com.ua.
Ми гарантуємо повне повернення коштів за придбаний цифровий продукт або послугу на першу вимогу клієнта.
Термін дії гарантії визначається індивідуально для кожного товару чи послуги:
10 днів або більше з моменту оплати — для онлайн-курсів та тренінгів;
1 день або більше — для офлайн-заходів.
Конкретний термін зазначено на сторінці кожного продукту.
Щоб подати запит на повернення, клієнт має надіслати листа на info@galaxywomenfit.com.ua з адреси, використаної під час замовлення, вказавши:
ПІБ;
дату та номер замовлення;
спосіб оплати;
бажаний спосіб повернення (див. п.7) та реквізити.
Повернення означає, що клієнт відмовляється від подальшої взаємодії з продуктом або сервісом. Доступ до матеріалів буде анульовано.
Повернення коштів здійснюється лише після надання скан-копії паспорта клієнта для підтвердження особи.
Якщо клієнт вже отримував повернення раніше та був заблокований, нове повернення не здійснюється.
Способи повернення коштів:
тим самим способом, яким була здійснена оплата;
на електронний гаманець (якщо дозволено законодавством);
на банківський рахунок або карту (наприклад, ПриватБанк);
на рахунок компанії-платника.
Увага: можливі комісії за переказ (0,8–5%) утримуються з суми повернення.
Усі спірні ситуації вирішуються шляхом електронного листування.
Правила можуть бути змінені адміністрацією сайту без попереднього повідомлення. Актуальна версія завжди доступна на сторінці: